Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. En chrysalinova, nos comprometemos a proteger tu información personal y explicarte claramente cómo la utilizamos en nuestra plataforma educativa de análisis financiero.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia educativa personalizada y segura. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente, información que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, y datos que recibimos de terceros en circunstancias específicas.
- Datos personales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas educativos
- Información profesional incluyendo tu experiencia laboral, nivel educativo y objetivos de aprendizaje
- Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestro sitio web
- Información de interacción con nuestro contenido educativo, progreso en cursos y participación en webinars
- Datos de comunicación cuando nos contactas a través de nuestros canales de atención al cliente
Información Sensible
No solicitamos ni procesamos información financiera personal, datos bancarios o información considerada sensible bajo la legislación española. Nuestro enfoque educativo se centra en el desarrollo de habilidades de análisis sin comprometer tu privacidad financiera.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nuestro procesamiento de datos se basa en diferentes fundamentos legales establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Personalizar tu experiencia educativa adaptando el contenido a tu nivel y objetivos específicos
- Comunicarte información relevante sobre nuevos programas, webinars y recursos educativos
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente para resolver dudas sobre nuestros servicios
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestro contenido educativo y metodología de enseñanza
- Cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos de todos los usuarios de nuestra plataforma
Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con la educación financiera, ni la vendemos a terceros. Nuestro compromiso es mantener un entorno educativo seguro y enfocado en tu desarrollo profesional.
3. Tus Derechos de Protección de Datos
Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y sin costo alguno.
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que mantenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil
- Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria
- Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
- Derecho de limitación: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos enviando un email a privacidad@chrysalinova.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días naturales.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de seguridad internacionales
- Controles de acceso estrictos que limitan el acceso a tu información solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades en nuestros sistemas
- Copias de seguridad automatizadas y procedimientos de recuperación ante desastres
- Formación continua de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos establecidos o según lo requiera la legislación española. Los datos de progreso educativo se mantienen durante 5 años después de completar un programa, mientras que los datos de comunicación se eliminan después de 2 años de inactividad.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades esenciales. Todas las cookies se implementan respetando la normativa española sobre protección de datos y privacidad digital.
- Cookies esenciales que permiten el funcionamiento básico del sitio web y no requieren consentimiento
- Cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo
- Cookies de rendimiento que optimizan la velocidad de carga y la experiencia de navegación
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.
6. Compartir Información con Terceros
Mantenemos un enfoque muy restrictivo sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección que garantizan tu privacidad.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
- Instituciones educativas colaboradoras para programas de certificación específicos, solo con tu consentimiento explícito
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
- Servicios de análisis agregado y anónimo para investigación educativa, sin datos identificables
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que nosotros aplicamos internamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos:
Email: info@chrysalinova.com
Teléfono: +34607679734
Dirección: Carrer de Berenguer de Sant Joan, 4, 07012 Palma, Illes Balears, España
Última actualización: 15 de marzo de 2025